Limisran. “HUBUNGAN MUTU PELAYANAN BAGIAN PENDAFTARAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT DI PALEMBANG”. Jurnal Kesehatan : Jurnal Ilmiah Multi Sciences 11, no. 01 (August 14, 2021): 39 - 45. Accessed April 30, 2025. https://sumsel.ipoinstitute.co.id/index.php/multiscience/article/view/321.